Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos es:

2. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto de nuestra web podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• El motivo de tu consulta y el contenido del mensaje que nos envías

No recogemos datos especialmente protegidos ni datos de menores de edad.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos que nos facilitas se utilizan exclusivamente para:

• Responder a tu consulta o solicitud de información
• Ponernos en contacto contigo para darte información sobre nuestro servicio
• Gestionar la relación precontractual o contractual contigo, si decides contratar nuestros servicios

No utilizamos tus datos para envío de publicidad ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla correspondiente en el formulario de contacto
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando la consulta está relacionada con la contratación de nuestros servicios
• El interés legítimo de Lazo Contigo para responder a las consultas recibidas

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante el periodo que establezca la legislación aplicable para el cumplimiento de obligaciones legales.

Si no llega a formalizarse ninguna relación contractual, los datos se eliminan en un plazo máximo de 12 meses desde el último contacto.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@lazocontigo.com indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Destinatarios de los datos

Tus datos no se ceden ni se venden a terceros. Únicamente pueden ser accesibles por:

• El equipo de Lazo Contigo, en la medida necesaria para gestionar tu consulta
• Proveedores de servicios técnicos (como plataformas de gestión de formularios) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con plenas garantías de seguridad

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental. La información se transmite a través de conexiones cifradas (HTTPS).

9. Cookies

Esta web no utiliza cookies propias de seguimiento ni publicidad. Puede que se utilicen cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario, por ejemplo ante cambios legales o en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos: